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创业型 APP 如何筛选合适的推送平台
2014年07月30日10:17中国行业联盟
对于中小型App开发团队来说，采用何种方式实现适时而精准的消息推送是一件矛盾的事。将相同内容推送给所有终端用户，担心打扰用户、引起用户反感；而个性化的分群推送，又因为团队人少、运营精力不足无法实现。怎么办？秘密（创新工场）团队借鉴合作伙伴的经验进行推送尝试之后，效果让整个团队都感到惊讶：推送为App带来30%的用户活跃度的提升，对第二日的日活也产生了连续性的附带效应，新增用户也得到一定的提升。如何做到的？
小编日前得到了一份秘密CEO张昊在行业沙龙上分享的速记稿，梳理如下。
首先他讲了如何选择适合产品的推送平台。张昊称，秘密在运营伊始尝试了各种各样的第三方推送服务平台。最早选用资历较深的专业推送产品-个推，问题是产品分阶付费，在线链接数超过一万就要收费，对于要将日活做到几十万的秘密来说，费用有点贵。
秘密还尝试选用品牌大、服务又免费的推送平台百度推送，但问题也相对较多：服务不是很稳定、后台界面不易用，此外，还有大公司的通病——沟通效率低。
最后尝试了友盟（做统计起家）新推出的推送平台，也是张昊和秘密团队满意度最高的服务平台。他们的推送服务是免费的，并且产品的更新迭代速度快；而且友盟推送有相对稳定的到达率，支持设置发送速度，这个对于初创团队非常重要。后台界面易用，能够对打开率进行统计，可以清晰的知道消息推送的后续效果。还有一点比较重要的是，沟通效率比较高，开发者的问题很快会得到反馈。
当然，具体选用哪家，还要开发者自己去测评了。
其次，张昊分享了秘密APP在推送方面的一些经验，这个是非常干货的。
1、 推送和用户相关或用户感兴趣的内容
推送最重要的是，让用户及时收到和自己相关的内容，否则消息就是无效的。张昊举例讲到，有些开发者会做用户唤醒，给用户发送类似“你几天没用了，来看一下吧”的消息提示，这样的推送没有足够的动力激发用户打开应用，因此推送难以有效。不如推送“你收到一条私信/评论”，这样用户的使用体验会更好，还能提升用户的使用时长、增强用户黏性。
2、 合理的推送频率和推送时间
对于大多数App产品来说，两天一次的推送频率比较合理。秘密使用的是一天推送一次，张昊认为这已经达到推送频率的极限，再高则会令用户感到反感。
此外，合理的推送时间集中在两个时间点：中午和晚上。中午12点—12点半是很多人休息或吃饭的时间，如果推送的内容够精彩，可以吸引到新用户。秘密产品的使用高峰时段是晚上11点到11点半，相比其它大众产品晚很多，所以秘密的推送可以设定在晚上21点。对于大多数产品而言，最佳的推送时间还是在中午和下午5—7点。
3、 优质的内容推送
张昊特别强调了优质内容的重要性。他认为UGC产品还是有一定的优势的。秘密运营人员每天会进行内容筛选，挑选出符合大众口味的内容，尽量让大部分用户感到满意。其次，一定要推送用户感兴趣的内容。最后，重视标题的作用，让用户产生打开的兴趣。要注意，推送标题要符合实际内容。
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