电商乱象困扰中国茶叶企业 模式可复制质量不能

2014年08月28日09:50中国行业联盟

      电商时代的来临是整个市场经济不可逆转的发展趋势，电子商务的蓬勃发展，也为传统茶企提供更多元化的发展空间。电子商务成为茶企未来重要的盈利增长点，是茶企自身变革和发展的新突破。

　　在此良好的趋势前景下，也催生出了一系列令众多企业不得不面临的困扰：

　　1、没有统一的行业标准导致淘宝上产品质量参差不齐和仿冒产品的出现。

　　2、电商平台没有具体的法律保障导致品牌厂家无法有效的控制这种混乱，致使企业和消费者的利益都受到损害。

　　从长远意义上来说，这种电商乱象是茶叶市场的一颗毒瘤，严重影响消费者对品牌的信任度。
　　针对这一问题，记者采访了武夷山骏德茶企的相关负责人，试着从生产者的角度来谈谈对这一乱象的看法和企业自身的解决方式。 

　　首先讨论到了骏德茶企在电商平台上的运营情况，该负责人表示，有需求就有市场，企业成立了官方旗舰店，一是在在食品卫生安全和产地质量上都有严格的执行标准和保证，二是加强了与顾客的直接联系和沟通，增加线下顾客的品牌忠诚度，从品牌固有知名度着手电子商务活动，从诚信和技术以及宣传方面都是有一定的依靠。

　　谈及对淘宝上的仿冒品或者来路不明的产品时，骏德茶企负责人提醒消费者：这些茶叶在卫生安全和品质上都存在诸多不确定性，厂家也对这些未经授权及进货渠道不明的产品无法承担相应法律责任和后续服务，因此消费者应擦亮双眼，不要购买没有厂家授权和认证的产品。

　　记者就企业未来的发展方向和前景展望与该负责人进行探讨，骏德茶企负责人给出了相当自信而肯定的答案：营销等外在模式容易被模仿和抄袭，但产品和服务是核心且不易被模仿的。从产地到工艺，传统茶企仍是市场主流，我们始终追求品质和服务的高标准，而在搭乘电商快车的过程中，也会积极注重信息共享，引导消费者到官方店购买，做到网络咨询与线下实体店相结合，从多方位保证消费者购物体验和长远消费。

　　网络化的新兴消费模式是传统企业发展多元化营销模式的一大优势和途径，如何结合企业自身发展情况确定正确的营销方式，是许多茶企不断在探寻的目标，从目前情况来看，以骏德茶企为例的品牌型电子商务也许更适合长远的发展，在此我们也表示美好的祝愿和期望，希望通过这些龙头企业的带领，使中国茶叶市场发展得更壮大和纯粹。

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