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中搜带来想象空间：未来可能是一个“不见人”时代
2014年08月12日10:15中国行业联盟
历史的进步总会带来阵痛——这句话似乎只有切身经历过之后才能感受到究竟会是什么样的阵痛。但是，这些阵痛虽然会在短时间内招来人们的抵触，却很难从根本上阻碍这种进步的发生以及它日后的向前发展。前段时间，很多人声讨微信绑架了工作和生活，原因在于由于微信的“泛熟人”属性，使得很多用户在使用微信的过程中有点迫不得已：既要为领导、合作伙伴的朋友圈第一时间点赞表达衷心，又要跟领导进行随时随刻的交流。——当然，不排除一些人发表如此感慨是为一款叫“脉脉”的软件造势，但从我们日常的生活来看，微信的辐射力确实足够的强大。
大家之所以对微信有如此之多的抱怨，其实更多的原因在于人们是否能对新鲜事物改变过去生活方式采取接受的态度。换句话来说，当一个事物出现在我们面前时，人们是否能在初期的好奇感过后，接受它给我们已经非常适应的生活方式带来改变。毕竟对很多人来说，尝鲜是可以的，但如果要将他已经习惯每天必吃的白米饭换成其它什么看起来远比米饭健康也更高大上的东西，不一定会被接受。
一个移动互联网IM的改变（从短信+QQ变为了微信）尚且如此，面对互联网的发展尤其是即将来到的物联网时代将会带给我们生活方式的改变，同样也会在初期面临着很多的不理解甚至是反对。就在最近，中搜网络与国内自动售货机运营商领导品牌友宝一起推出了一个“请全国人民免费喝饮料”的活动，用户只要下载中搜搜悦客户端，就可以获得一定额度的中搜币奖励，之后用户可以根据这款手机软件的提示找到离自己最近的饮料机，按下客户端上的“出货”按钮就可以免费获得一款饮料。
中搜网络对这种方式有一个非常有意思的命名：O2U，所谓的U指的是unattended operation（无人值守）。如果说微信只是改变了大家的一个社交方式尚且受到如此之多的评论，那中搜搜悦开创的这种O2U可能在很多人看来简直就是一款“反人类”的作品——因为它剥夺了大家过去购物的交互过程——在过去，即便有无人售货机，但大家不一定能够第一时间找到，甚至没有可识别的钞票而不得不选择去柜台购买。
但是，中搜搜悦开创的O2U方式很可能恰恰就是大家在未来非常普遍的生活方式。理由非常简单：这种购买方式对用户来说足够的方便——似乎这就够了，因为一个有绝对市场需求的商业模式一定会有其茁壮的生命力。我们似乎能听到来自这款名叫搜悦客户端最内心深处的呐喊，既然淘宝的出现改变了大家传统线下交易的模式，那么这种O2U的方式为什么不能改变我们一些日常商品的购买。
在过去，很多人认为，线上模式不可能完全取代线下，理由是，如果我在路上走着感到渴了或者想去买包烟，第一选择绝对不可能是从网上下订单，因为就算是物流一日三送甚至五送，仍然不能解决我的燃煤之急。但O2U的方式，似乎给我们描述了一个完全不同的场景：当你走在一条布满自动售货机的街上，解决你的燃煤之急只需要掏出手机进行下单，然后到最近的售货机上取货——方便之极。
又一个但是，即便我们能够想象在这种场景下我们能得到的实惠，却仍然一定会有人站出来像反对微信那样说：这种方式将繁华的商业景象全部变成了一台台冷冰冰的机器，减少了人们之间原本应该存在的交流……说实话，对于这种评论我们一时之间还真找不到足以反驳的理由，原因在于我们谁都无法断定我们看起来历史的每一次“进步”是否一定是对的。
这就像，在蒸汽机刚刚发明的时候，很多人评论说蒸汽机的发明造成了很多人的失业，甚至在现在，仍然还有不少的人持“科技破坏人类本性”的观点；这就像在互联网行业，对于已经根深叶茂的社交网络，仍然有不少人对类似于Facebook的网站持反对意见，认为这些网站的出现让大家在网上“越交流越陌生”……
对于这些“反科技”论的观点，很多人觉得赞同的原因其实会有两个方面：一方面在于科技带来进步的同时也会带来生活方式的改变，任何人对于改变都会第一时间有抵触心里，这容易造成大家与“反科技”论观点的共鸣；另一方面是在于这些观点往往会上升到“人性”这一层面，而究竟什么样才是真正的人性并没有绝对的定论，在人性论点的枷锁下，任何人都不会第一时间承认自己反“人性”。
具体到互联网上来说，世界一定要存在人与人当面沟通或者购物一定要直接交易么？其实不尽然。同样举两个例子：从原始社会大家群居开始到现在形成以“家庭”为单位的方式，人与人之间的交流同样减少了，这难道也是有违人性？从过去大家“物物交换”变为现在的“货币交易”，购买过程同样没有了开始时的仪式感，难道这也不算是人类的进步？
所以，就在一些人反对微信的时候，已经有更多的人开始适应微信开始了像最早群居向家庭转变式的新的社交方式。同理，就在大家还没有意识到未来可能是一个“不见人”的时代的时候，类似于中搜这样的企业正在积极为未来的场景布局，让更多的人开始适应这种新的购物方式。
或许可以这样说，微信是伟大的，中搜同样是伟大的，因为它们不仅仅是颠覆了过去，更多的是创造了未来。而对于那些反对者来说，或许应该考虑的不是这种变革的发生会带来什么样的后果，而是应该考虑怎么样适应这种变化。
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